ESSAY PENGALAMAN SAAT MENGALAMI KERUGIAN

Tugas essay

Pengalaman Saat Mengalami Kerugian Dalam Konsumsi

Dulu waktu saya berbelanja di pasar, saya pernah merasa kecewa dan kurang puas dengan pelayanannya. Ketika itu saya sedang memilih-milih sepatu yang sesuai dengan keinginan. Dan ketika sudah merasa cocok dengan pilihan, saya tawar-menawar dengan si penjual sampai terjadi persetujuan. Kemudian setelah tawar menawar selesai, saya membayar sesuai dengan kesepakatan. Kemudian si penjual memasukkan sepatu tersebut pada kotak sepatu. Kemudian saya pergi meninggalkan tempat sepatu tersebut.

Setelah sampai di rumah, saya bergegas untuk membuka kotak sepatu tersebut. Saya terkejut dengan isi kotak itu, ternyata yang di dalam kotak sepatu itu isinya tidak sesuai dengan apa yang telah saya pilih di tempat sepatu tadi. Karena sepatu itu antara yang kanan dan kiri, motifnya berbeda. Kejadian ini membuat saya kesal dan kecewa.

Karena saya merasa dirugikan, akhirnya saya kembali lagi ke pasar untuk menanyakan bagaimana ini bisa terjadi. Karena saya tidak terima, saya meminta pertanggungjawaban kepada si penjual atas keteledorannya dalam melayani pelanggan. Kemudian si penjual tersebut bertanggungjawab atas kejadian tersebut. Saya meminta uang saya dikembalikan, tetapi si penjual menolaknya. Dan si penjual itu meminta saya untuk menukarkan sepatu itu dengan sepatu yang lain.